Письмо-требование относится к служебным письмам. Его цель в требовании от адресата выполнить свои обязательства при серьезных нарушениях ранее принятых договоренностей.
Ключевые фразы: «Требуем незамедлительно/срочно выполнить… », «В противном случае дело передадут в Арбитражный суд/будут предъявлены штрафные санкции » и прочее.
Письмо необходимо составлять последовательно, убедительно, логично, только в корректной форме. Факты и события должны быть изложены ясно, четко, объективно, кратко и лаконично.
Письма-требования обязательно визируются их составителем. Если необходимо – еще и руководителем компании-отправителя. Обязательно указывают необходимые реквизиты: название, код предприятия, идентификационный и регистрационный номер, дата, отметка и подпись исполнителя, адресат.
Класс365 - быстрое и удобное заполнение всех первичных документов
Подключиться к Класс365. 0 руб/мес!
Правила и рекомендации к письму-требованию
Нужно соблюсти следующее правило: все факты и события в письме-требовании должны излагаться:
четко, логично, без лишних подробностей,
в краткой форме,
предельно ясно и лаконично,
с ссылками на подтверждающих свидетелей или документы,
без оскорблений с одной стороны и без призывов к честности, добропорядочности с другой.
Последовательное и убедительное изложение может положительно повлиять на решение не исполняющего обязательства человека или юридического лица, в другом случае четкая формулировка требования поможет при составлении искового заявления в суде.
В письмо-требование рекомендуется включать сумму долга и все официальные реквизиты, необходимые для составления платежного поручения в оплату требуемой задолженности.
Составители и адресаты писем-требований
Как составителем письма-требования, так и его адресатом, может быть частное и государственное ЮЛ, ИП и обычный гражданин, письмо-требование (претензия) вызывает на поединок бумажной войны, иногда весьма действенный для досудебной защиты своих прав, так как содержит в тексте ультиматум.
Составляется данное служебное письмо техническим работником офиса по поручению начальника отдела. Решение о написании принимает топ менеджер фирмы. Прежде чем будет визировать директор, на письме накладывает визу юрист компании.
Что пишут в письме-требовании, какими фразами оперируют?
Среди основных ключевых фраз: требуем:
исполнить взятые обязательства.
выслать (перечислить) сумму задолженности,
предоставить реквизиты документа о перечислении суммы&hellip
незамедлительно выполнить&hellip
Иначе:
Пример плана письма-требования
описание ситуации (проблемы) с подробной расшифровкой состава нарушения договорных обязательств,
выдержки из правоустанавливающих документов,
ультимативное требование с указанием срока устранения нарушения,
подпись с ее расшифровкой,
дата,
документы, как на бумажном (справки, договора и пр.), так и ином носителе (аудио, видео, фото), в качестве приложения к письму.
Ответ на запрос прокурора
округа г. Москвы
Степановой А.Н.
Уважаемая Анна Николаевна!
В ответ на Ваше письмо от 31.08.2010 года № 07-05 поясняю следующее.
Государственное унитарное предприятие города Москвы трест Мосотделстрой № 1 подведомственно подчинено Департаменту дорожно-мостового и инженерного строительства города Москвы, входящего в Комплекс архитектуры и градостроительства города Москвы.
Трудовые отношения на основании Трудового кодекса Российской Федерации на нашем предприятии заключаются исключительно с резидентами (гражданами) Российской Федерации и гражданами республики Беларусь на основании Межгосударственного соглашения между РФ и республикой Беларусь, в соответствии с которым данная категория приравнена по трудовым правам к гражданам РФ.
В соответствие с главой 37 Гражданского кодекса Российской Федерации предприятие вправе заключать договора гражданско-правового характера. При этом, по договору предприятие выступает в качестве Заказчика, а физическое лицо в качестве Подрядчика.
На наше предприятие обратились граждане республики Таджикистан, имеющие разрешение на работу, с просьбой о трудоустройстве.
Поскольку с нерезидентами РФ предприятие не заключает трудовые отношения, мы предложили гражданам заключить гражданско-правовой договор.
В соответствие с пунктом 9 статьи 13.1 Федерального закона О правовом положении иностранных граждан № 115-ФЗ от 25.07.2002 года Работодатель, либо Заказчик услуг при привлечении иностранных граждан, прибывших в Российскую Федерацию в порядке, не требующем получения визы и имеющие разрешение на работу, обязаны в трехдневный срок уведомить о заключении договора органы ФМС и занятости.
С обратившимися к нам гражданами были заключены гражданско-правовые договора. При этом требования законодательства по вопросу уведомления ФМС и ЦЗН предприятие, как Заказчик выполнило в полном объеме.
В соответствие со статьей 702 ГК РФ Подрядчик выполняет определенную работу, и ее результаты сдает заказчику.
Данные иностранные граждане были привлечены к выполнению конкретной работы. При этом, в договоре подряда указано, какую работу Подрядчик должен выполнить, в какой срок, какова стоимость этих работ, какова процедура ее сдачи и оплаты. Договор подряда предусматривает обязанность Подрядчика сдать выполненные работы.
Граждане республики Таджикистан согласились с условиями договора, подписав его.
В соответствие с договором подряда, оплата работы производится только после подписания промежуточного и (или) основного акта приема-сдачи выполненных работ. Таким образом, в случае отсутствия подписанных актов приема-сдачи выполненных работ, работа считается невыполненной, соответственно не подлежащей оплате.
Задержка по оплате выполненных и сданных работ в соответствие с подписанными актами приема-сдачи выполненных работ вызвана отсутствием на расчетном счете предприятия денежных средств и его блокировкой.
При этом предприятие не отказывается оплатить выполненные и сданные надлежащим образом работы при появлении средств в порядке четвертой очереди.
В соответствии с договором подряда Подрядчик, если считает, что не смог урегулировать с Заказчиком спор, возникший в процессе реализации договора, может обратиться в Преображенский районный суд города Москвы для защиты своих интересов.
Таким образом:
Предоставить копию разрешения на привлечение и использование иностранной рабочей силы мы не можем, так как это не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации.
Предоставить приказ по предприятию о сроках выплаты заработной платы считаю нецелесообразным, так как данная категория граждан не состоит в трудовых отношениях, а значит, заработную плату не получает.
Предоставить копии трудовых договоров с гражданами республики Таджикистан в количестве 8 человек не предоставляется возможным, так как граждане республики Таджикистан не состоят в трудовых отношениях с предприятием. Возможно предоставление копий договоров подряда в случае официального запроса с Вашей стороны с указанием конкретных граждан.
Предоставить расчетные ведомости о начислении заработной платы гражданам Таджикистана невозможно, так как им заработная плата не начисляется. Оплата работ производится на основании подписанных актов приема-сдачи выполненных работ.
Руководитель
Письмо-требование
Письмо-требование - документ, который является одним из видов служебной документации, применяемой в организациях, и составляется в случае необходимости высказать требования относительно невыполнения или ненадлежащего выполнения конкретных обязательств, которые взял на себя ранее адресат.
Составление данного письма целесообразно при желании довести до сведения адресата необходимость исправления тех или иных нарушений ранее принятых договорных решений. В данном случае письмо выступает в роле регулятора отношений в досудебном порядке.
Необходимо быть предельно внимательным при составлении данного документа. В первую очередь, следует быть лаконичным и описать конкретную возникшую проблему, которая повлекла за собою последствия, что противоречит ранее заключенной между лицами договоренности. При этом необходимо соблюдать корректную форму письма и излагать только подтвержденные факты. Главной чертой данного документа является употребление соответствующих фраз и слов.
Письмо-требование в обязательном порядке должно быть подкреплено подписью лица, которое его составило. В отдельных случаях данный документ может так же содержать подпись руководителя предприятия.
Ответ на заявление о расторжении договора
Гражданка подала заявителю заявление с просьбой расторгнуть договор. В причине гражданка указала что она не получила документы и ей была предоставлена недостоверная информация. В данном случае между гражданкой и заявителем не заключено соглашение сторон, в договоре не предусмотрен односторонний порядок расторжения и существенных нарушений ни с стороны заявителя, ни с стороны гражданки не было. Таким образом договор заявителем был выполнен в полном объеме.
От ИП ________________
________________________________
Зарегистрированной по адресу:
Ответ на заявление.
Уважаемая _____________________ __________ г. Вы подали мне заявление с просьбой расторгнуть договор от &ldquo ___ &rdquo ___________ г.
№ ______________.
В причине вы указали, что Вы не получили документы и Вам была предоставлена недостоверная информация.
В соответствии со ст. 450 ГК РФ одностороннее расторжение договора недопустимо. Изменение и расторжение договора возможны либо по соглашению сторон, либо если это прямо предусмотрено в заключенном договоре, либо при существенном нарушении договора другой стороной.
В данном случае у нас не заключено соглашение сторон, в договоре не предусмотрен односторонний порядок расторжения и существенных нарушений ни с нашей, ни с Вашей стороны не было.
Мы вовремя подготовили Вам комплект необходимых документов, исходя из Вашей ситуации. Вы в назначенный день за документами не явились. Никакой уважительной причины для неявки за документами вы тоже не сказали.
Документы для Вас по Вашей (устной) просьбе были переданы человеку, который был с Вами на консультации. Истребовать доверенность на получение документов нет необходимости.
Претензий по подготовке документов им высказано не было.
Вы указываете, что вам была предоставлена недостоверная информация, однако в чем она заключалась, вы тоже не указываете.
То, что Вы в дальнейшем решили не подавать данные документы и не разрешать сложившуюся ситуацию, это Ваше право.
При этом мы в полном объеме выполнили взятые на себя обязательства.
В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Правила применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 ГК РФ.
Таким образом договор нами выполнен в полном объеме.
Одновременно выражаю свою надежду на дальнейшее сотрудничество.
