Вашу квартиру затопили, вы понесли материальный ущерб. У вас возникает необходимость проведения ремонта, но откуда брать деньги, с кого взыскивать расходы которые будут потрачены на ремонт квартиры?
В соответствии с российским законодательством вы имеете право на возмещение материальных убытков, понесенных в связи с затоплением Вашего имущества. При этом вы можете рассчитывать на компенсацию морального вреда и возмещению затрат, понесенных на оплату услуг юриста или адвоката.
Итак, обращаемся к виновнику для компенсации, материального ущерба. Если виновник отказывает в возмещении причиненного материального ущерба, тогда мы обращаемся в суд. Перед тем как обратится в суд, необходимо пройти досудебный порядок урегулирования Вашего спора. Для этого как раз и понадобится составить претензию на имя виновника. Что мы указываем в претензии? Составляем, стандартную шапку кому, от кого. Перечисляем повреждения, полученные при затоплении, указываем сумму материального ущерба, подтверждаем описанные повреждения Актом о затоплении, в дальнейшем копию прикрепляем к претензии. В тексте акта ставим ссылки на статью 15 гражданского кодекса, гласящую, что лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения, причиненного ему убытков. Под убытками понимается реальный ущерб (утрата или повреждение) причиненный имуществу. Так же в претензии можно указать требования о возмещении морального вреда, ст.151 ГКРФ.
только для жителей Москвы и МО Антонова М.В.
юрист на сайте Иванова Е.Н.
юрист на сайте Федоровская Н.Р.
юрист на сайте ООО "ЦЕНТР ПРАВОВОЙ ЗАЩИТЫ"
юрист на сайте Соболев К.Ю.
юрист на сайте Пузанова А.Э.
юрист на сайте Кузьмич О.С.
юрист на сайте Некляева Е.В.
юрист на сайте Федорищева Ю.В.
юрист на сайте Краснощек А.Н.
юрист на сайте Арестов К.П.
юрист на сайте ООО "ОРИОН"
юрист на сайте Дышловая Е.В.
юрист на сайте
Здравствуйте, уважаемый гость!
Сейчас на сайте 122 юристa.
Какой у Вас вопрос?
Образец претензии по факту залива квартиры
Генеральному директору ООО ___________
_______________________________________
от _____________________________________
Уважаемый ____________________,
в августе 2006г. Компанией ООО &hellip&hellip. производился капитальный ремонт по комплексной замене труб и водных коммуникаций дома №. расположенного по адресу г. Москва, ул. &hellip&hellip.
______ 2008г. в квартире №&hellip. расположенной по вышеуказанному адресу, в результате срыва крана, установленного в период замены соответствующих коммуникаций в сантехническом отсеке, произошел прорыв трубы холодного водоснабжения. В результате указанного факта вода из образовавшегося прорыва залила мою квартиру, а также помещения 7 нижерасположенных квартир. В целях прекращения неконтролируемого потока воды в квартиру был вызван слесарь (вызов мастера зарегистрирован диспетчерской службой ЖЭК_______.), который перекрыл отсек и установил заглушку на образовавшемся разрыве трубы).
По результатам обследования, проведенного представителями жилищно-эксплуатационной организации жилого дома, было выявлено, что расположение труб в сантехническом узле, где произошел срыв крана, не соответствует существующим нормам и плану квартирной разводки труб в указанном жилом доме. Дополнительно было отмечено, что в сантехническом отсеке не были заменены все необходимые к замене водные коммуникации и трубы. В частности, не была заменена и закреплена соответствующим образом в сантехническом отсеке труба, соединяющая основной стояк жилого дома с подводкой к сливному бачку унитаза и коммуникациям, ведущим к кухонному блоку.
Указанные нарушения противоречат требованиям Закона РФ О защите прав потребителей, согласно которому исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует условиям договора, Правилам предоставления коммунальных услуг, а потребитель имеет право на коммунальные услуги, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу.
Ваша организация исполнила свои обязательства ненадлежащим образом, что выразилось в том, что основные водные коммуникации были установлены с нарушением общего плана разводки труб в доме, часть из которых не соответствовала плану и не была заменена в принципе. Эти обстоятельства указаны в Акте обследования, составленного представителями жилищно-эксплуатационной организации.
Спустя некоторое время я направила в ваш адрес письменную претензию, в которой на основании ФЗ О Защите прав потребителей просила произвести необходимые работы по устранению указанных недостатков согласно существующим нормам и правилам.
____ сентября ______ г. представитель Вашей организации Шиян Николай Викторович совместно со специалистами произвел осмотр сантехнического узла в моей квартире, после чего были произведены необходимые работы. Таким образом, моя просьба была удовлетворена, в настоящее время я не имею претензий к ООО ________ к качеству работ или материалов.
Однако, как было указано выше, в результате происшествия имуществу 5 нижерасположенных квартир был причинен ущерб. Согласно расчетам эксплуатирующей организации ущерб составил:
24 242 руб. 36 коп. - имуществу _____-ой квартиры
46 647 руб. 60 коп. - имуществу _____ --ой квартиры
55 031 руб. 75 коп. - имуществу _____-ой квартиры
19 947 руб. 35 коп. - имуществу ____-ой квартиры
размер ущерба ____-ой квартиры пока не определен.
Следует отметить, что данные расчеты производились эксплуатирующей организацией исходя из стоимости работ и материалов по государственным расценкам.
В настоящее время с жильцами вышеуказанных квартир ведутся переговоры, они в устной форме настаивают на компенсации имущественного ущерба. При этом следует отметить, что т.к. сметы составлялись исходя не из рыночной стоимости работ и материалов, а государственной, стоимость ремонта в некоторых квартирах по рыночным расценкам будет в несколько раз выше.
Исходя из того, что Ваша организация в _____ 2006 года выполнила свои обязательства ненадлежащим образом, а после происшествия в ____ 2008 года выполнила необходимые работы по устранению недостатков, фактически признав свою ответственность за некачественное выполнение работ, представляется целесообразным, чтобы ООО _______ в досудебном порядке компенсировало жильцам квартир №№___________ ущерб в размере, установленном по государственным тарифам.
В случае, если Ваша организация согласится на данные условия, представляется, что жильцы этих квартир не будут обращаться в суд за защитой своих нарушенных прав с требованиями о компенсации рыночной стоимости ремонта, морального вреда, возмещения стоимости услуг адвокатов.
Ответить по существу прошу в письменной форме.
С уважением,
Представитель заявительницы Адвокат Хоруженко А.С.
тел._________. факс. _______, e-mail.:
Претензия по заливу квартиры
15.10.2014
Претензия по заливу квартиры: составляем ее правильно
Досудебная претензия по заливу квартиры - это документ, которым пострадавшая сторона официально извещает виновника затопления о нанесенном ей ущербе и просит возместить стоимость последнего в определенные сроки. А не получив желаемой суммы по истечении отведенного для выплаты компенсаций времени, отправитель бумаги имеет право обратиться за справедливостью в суд.
Претензия по заливу квартиры: последнее мирное средство
Как вы думаете, если затопили соседи – что делать: пару раз напомнить им о проблеме, и, чтобы не портить отношения, сделать небольшой косметический ремонт самостоятельно? Или не жалея сил добиваться справедливости в храме Фемиды? Отвечаем: действовать по второму сценарию. Ведь если вашу квартиру затопили соседи сверху, у вас есть все шансы получить сумму на покрытие расходов, связанных с ремонтом и с заменой испорченной мебели и предметов декора. Причем, вы, как пострадавшая сторона, можете рассчитывать и на компенсацию морального ущерба от людей, которые залили квартиру.
Однако не все соседи согласны так просто расстаться с нужной для покрытия убытков суммой. И если вы не можете добиться от виновников выплаты компенсации, у вас есть один выход – обращаться в суд. Однако перед тем, как начнутся прения, вы должны отправить соседям официальную претензию о том, что по их вине произошел залив квартиры, и в ней потребовать возмещения ущерба. Документ оформляется в форме письма к виновнику происшествия. И если он не возымеет действия, вы можете обратиться в суд по поводу того, что вас затопляют соседи сверху, которые не хотят платить ущерб.
Претензия по заливу квартиры должна содержать:
Так называемую шапку, где полностью прописаны ФИО составителя и получателя.
Сведения о том, когда и по какой причине вам затопило квартиру.
Перечень повреждений обстановки вашего жилья, которые были вызваны тем, что вас залили соседи.
Сумму, необходимую для покрытия нанесенного ущерба (вы также можете потребовать оплату услуг эксперта-оценщика и моральную компенсацию).
Упоминание об Акте о заливе квартиры. Необходимо прописать номер и дату составления документа. Также к вашему письму должна быть прикреплена его копия.
Ссылки на статьи 15 и 1064 ГК РФ. Так вы подтвердите законность своих требований о возмещении материального ущерба. А если вы рассчитываете и на моральную компенсацию, вам следует сослаться на статью 151 того же кодекса федеральных законов.
Просьбу о полном возмещении убытков в указанные сроки и оповещение о своем намерении обратиться в суд по их истечении.
Вполне вероятно, что, получив претензию, виновная сторона постарается избежать разжигания конфликта и согласится возместить ущерб. Если же этого не произойдет, вы сможете сказать себе, что последнее мирное средство решения проблемы испробовано, и с чистой совестью обратиться в суд.
Заявления и претензии по заливу квартиры
Вас залили. Как решить вопрос мирным путем? В некоторых случаях этот способ вполне осуществим и вы можете обойтись без судебных исковых заявлений о заливе квартиры. Досудебное урегулирование спора, возникшего между сторонами, практически во всех случаях является более благоприятным, нежели его разрешение в судебном порядке. Иногда достаточно написать лишь претензию по заливу квартиры виновнику или заявление в ЖЭУ, чтобы решить проблему не прибегая к помощи суда. И споры, возникающие при затоплении (заливе) помещений, не являются исключениями из данного правила.
Мирное разрешение при затоплении помещения имеет свои определенные плюсы, основными из которых являются:
Экономия судебных расходов, предусмотренных главой 7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, а именно государственной пошлины и других судебных издержек, которыми в частности могут быть расходы на проведение судебной экспертизы по оценке поврежденного имущества и так далее
Сохранение добрососедских отношений между виновником затопления и пострадавшей стороной
Экономия во времени, так как судебные разбирательства зачастую проводятся очень длительное время. В соответствие со статьей 154 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации срок рассмотрения судом спора о затоплении (заливе) помещения может достигать 2-х месяцев. И это не считая времени на апелляции, кассации и судебную волокиту вообще. В результате этого сторонам необходимо уделять определенное время на участие в таких разбирательствах.
При затоплении (заливе) помещения потерпевшей стороне необходимо в максимально короткий срок уведомить о факте залива виновную сторону. Для этого можно написать претензию по заливу и отправить ему по почте заказным письмом, если вы не можете застать его. Если виновником залива является управляющая компания, то в нее следует отправить заявление о заливе. При этом потерпевшая сторона должна указать виновнику место залива, а именно конкретное место течи воды из помещения виновной стороны. Также потерпевшему необходимо продемонстрировать виновной стороне поврежденное имущество.
При разрешении спора мирным путем довольно-таки распространенным и вполне целесообразным способом урегулирования возникшего спора между сторонами является заключение соответствующего соглашения.
В данном соглашении сторонам целесообразно отобразить следующие данные:
факт затопления, его причины
перечень поврежденного имущества. Причем поврежденное имущество должно быть описано как можно более подробно, а именно путем указания конкретных повреждений на таком имуществе. Стоит отметить, что перечень поврежденного имущества более целесообразно оформить в качестве приложения к данному соглашению. Такой перечень должен быть отдельно подписан сторонами
стоимость поврежденного имущества
дата затопления и дата заключения соответствующего соглашения.
Целью данного соглашения является установление обязанности виновной стороны в добровольном порядке возместить потерпевшему причиненные затоплением (заливом) помещения убытки. Такая обязанность должна быть четко указана в тексте самого соглашения. Причем сторонам целесообразно установить срок, в течение которого такие убытки должны быть возмещены потерпевшему.
Довольно-таки часто в практике возникают случаи, когда стороны самостоятельно не могут определить стоимость поврежденного имущества. Ввиду этого в таких случаях сторонам целесообразно обратиться в бюро оценки и провести оценку ущерба при заливе. Бремя несения затрат на проведение такой оценки устанавливается соглашением сторон. Также вместо заключения такого соглашения виновная сторона может написать расписку на имя потерпевшего об обязанности возместить причиненный ему ущерб. Данная расписка также будет являться надлежащим документом. В случае если будет иметь место расписка, то стороны могут не заключать отдельное соглашение.
Составление соглашения или расписки является очень важным моментом, так как в случае неисполнения виновной стороной своего обязательство по возмещению ущерба от затопления (залива) помещения такие документы будут являться в дальнейшем весомыми доказательствами при разбирательстве спора уже в судебном порядке, так как в соответствие со статей 71 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и соглашение и расписка относятся к письменным доказательствам.
Составление таких документов в определенной степени обезопасит потерпевшую сторону от недобросовестных действий виновника затопления (залива) помещения.
